现在举一个值得称赞的例行之事来说明并强调这一问题，
你的簿记员、会计或稽查员，使部门的财务运行正常，这只是
份内之事，假设这些例行之事并不像往常那样发生，你那里也 许会一片混乱。这些人为你工作得很出色，尽管他们的成绩并 不总是能提起人的注意，这种有价值的例行之事值得偶尔称赞 一下。
这里有一种方法：考虑一下组织内部所有的无名英雄，列 出出色员工的名单，设想一下他们不是处在能引起注意和赞扬 的职位上的情况，想一想那些特殊的员工，他们每天完成着自 己的工作，前台接待、看管人、打字员、收发室的工作人员、 园艺工人、保安、餐厅服务员助手、司机等。
谨慎从事是至关重要的，如果你在赞赏时表现出一丝一毫 的不真诚，都会让员工看出来，因此，你需记住：假如不是出 于诚意，就不要说出来。你亲自来表达赞赏非常有意义，亲自 送达感谢信比邮件的方式更有意义，你在一个员工的同事面前 直接赞扬他就显得更加重要。
与美国的一些通行做法相反，赞赏不一定通过金钱的方式 表达，当然，每个人都希望得到更多的金钱，每个人都会觉得 自己的钱不够用，而总是找机会来赚更多的钱，很少有人会拒 绝加薪或奖金。尽管有些人肯定会说他们宁愿得到金钱，我们 仍然有其他的方式来表达赞赏。
这样，你就陷入泥沼，不知道应该用多少钱来奖励每种业 绩，你的员工肯定会暗中观察奖金的数量，并对每种得到奖励 的行为赋以人为的价值，这就需要提请你注意，要弄清每种业 绩都需独立地评判，用适于个人和业绩的适当奖励，避免制造 先例。有一个例外 (总是有例外情况出现的 ) 就是许多公司采用 鼓励和奖励员工为公司节省成本而提出建议的计划，如果有员 工提出改变工作程序、供应材料或其他因素，以起到节省费用 的效果，雇主应当拿出所节省的费用的一定的百分比来奖励这 个提建议的人。如果你实行这种措施，要制定具体的指南来计 划所节省的费用、分给提建议的雇员的数量以及决定期限。