企业中层管理

团队管理

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第一模块：中层管理者的三大角色定位
1.中层管理者的角色定位之一：业绩驱动者
1.1中层管理者的角色重点，在业绩还是在“驱动”
1.2在日常管理中，中层管理者如何通过行为“驱动”，提升团队绩效
1.3在团队绩效出现波动时，中层管理者“驱动”团队的侧重点在哪
2.中层管理者的角色定位之二：团队打造者
2.1警察式管理与教练式管理的区别在哪
2.2针对团队成员的特点，为什么靠权威与权力强制执行的效果会大打折扣
2.3中层管理者作为“团队打造者”的操作要点
3.中层管理者的角色定位之三：心态凝聚者
3.1为什么大多数团队绩效问题的背后是心态问题
3.2面对90后员工崛起，中层管理者必须要解决的团队三大心态
3.3中层管理者作为“心态凝聚者”的行动策略
现场培训案例：将根据中层管理者实际工作情况做设计，课前将做部分学员电话访谈
情况确定
管理应用工具：
中层管理者转型四阶段模型

第二模块：中层管理者角色转型的三大机制
1、三大机制之一：检查机制——如何构建团队的阶段性结果质询与改进平台
1.1质询会中的“对事不对人“
1.2质询会中的“改进不指责“
1.3如何建立部门检查机制
2、三大机制之二：节点机制——如何建立团队的关键性节点控制与播报平台
2.1节点播报的排名机制
2.2节点播报的行为改进
2.3如何建立部门反馈机制
3、三大机制之三：分享机制——如何优化团队的最佳实践分享与复制性平台
3.1如何识别团队中的最佳实践
3.2如何结构化最佳实践并复制
3.3如何建立部门教练模式
现场培训案例：将根据中层管理者实际工作情况做设计，课前将做部分学员电话访谈
情况确定
管理应用工具：
中层管理者DISC测评及实战应用

第三模块：中层管理者角色转型的三大方法
1.中层管理者三大管理方法之一——高效沟通
1.1高效沟通的关键点一：如何做到高效倾听
1.2高效沟通的关键点二：如何做到化解冲突
1.3高效沟通的关键点三：如何做到达成共识
1.4针对意愿弱、能力强的团队成员，如何进行高效沟通
2.中层管理者三大管理方法之二————工作辅导
2.1工作辅导的关键点一：如何做到“就事论事——方案辅导”
2.2工作辅导的关键点二：如何做到“就事论法——方法辅导”
2.3工作辅导的关键点三：如何做到“就事论能——能力辅导”
2.4工作辅导的关键点四：如何做到“就事论人——发展辅导”
3.中层管理者三大管理方法之三——有效激励
3.1激励与奖励的区别何在
3.2有效激励的常见手段与方法
3.3为什么有效激励的核心是“即时”
3.4如何从团队成员需求角度提升团队激励
现场培训案例：将根据中层管理者实际工作情况做设计，课前将做部分学员电话访谈
情况确定
管理应用工具：
中层管理者团队辅导GROW模型

第四模块：学以致用——学员实战问题研讨
本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈，确定实战问题
(本大纲内容仅供客户参考，具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做
相应调整，具体内容以培训前提供的学员手册为准）