从企业组织结构来讲，一般可以分为高层，中层和基层。不同的层面因角色的差异，工作内容必然有很大的差异性，高层通常确定公司的经营方针、发展规划、组织变革等，而基层人员按照公司要求，完成生产计划或者工作任务。中层所处的位置是上传下达，承担着企业决策、战略执行、上下沟通、日常管理等重要职能，是企业兴衰成败的中坚力量。很多企业中层管理者，是从一线优秀骨干提拔起来的，论个人能力毋庸置疑，但作为管理者需要发挥的更多是组织，沟通、协调等软性能力，调动所属的团队实现既定目标。
既然使命重大，必然责任重大，要成为企业一名卓越的中层管理者，就需要掌握多方面的管理技能。

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第一部分 企业中层管理者的角色认知
(一)由专业技术骨干到管理者的角色转变
(二)企业中层管理者的基本职责
(三)企业中层管理者的角色定位
日常工作活动的管理者
下属能力提升的教练者
部门工作目标的执行者
战略决策制定的参与者
组织内外上下的沟通者
各类矛盾问题的解决者
(四)企业中层管理者的作用
(五)管理是科学与艺术的统一
第二部分 企业中层管理者基本素质
(一)建立良好的职业品质与职业道德
责任、忠诚、自律、自信、上进
(二)塑造良好的职业形象
内容与形式的辩证
礼仪的最高境界
重视仪容仪表
规范行为举止
掌握礼仪情景
(三)中层管理者心智模式修炼
能力提升的四个层次
塑造卓越的心智模式
积极乐观心理承受力
疏而不堵的情绪调控能力
第三部分 企业中层管理者核心技能修炼
(一)高效执行能力修炼
执行力是中层管理者的基础
从管理系统看执行与执行力
执行力的关键要素
执行力基于目标管理
执行力离不开良好的时间管理
执行力离不开检查和激励
(二)有效沟通能力修炼
正确理解沟通是一个闭环
沟通基本功修炼：倾听，表达，赞美，提问，回答
与上级沟通的要点
如何跟上级汇报工作
与下属沟通的要点
如何表扬、批评下属
如何做到因人而异的沟通
中层管理者公众演讲能力提升训练
(三)团队管理能力修炼
定战略搭班子带队伍
卓越团队特点与标准
打造良好的团队精神
营造良好的团队文化
管理团队成员的原则
管理团队成员的方法
正确处理团队的冲突
(四)授权激励能力修炼
正确理解权力的内涵
中层管理者权力特性
中层管理者如何授权
中层管理者授权的类型
管理者不能授权的工作
中层管理者授权的误区
掌握需求为导向的激励
员工激励的步骤与原则
(五)压力管理能力修炼
压力的来源
压力应对的七种策略（呼吸、催眠、饮食、运动等）
备注：此课程常年为电网、通讯、金融、IT、地产、烟草、建材等行业讲授，深受学员喜爱，客户赞誉。以上大纲会根据客户具体需求做适当调整。